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Políticas de privacidad

Fecha de última actualización: 9 de junio de 2025

En AntecedentesVE.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad de los datos que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios para automatizar la solicitud de antecedentes penales en Venezuela.

1. Información que recopilamos

Cuando accedes a nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de cédula o identificación

  • Contraseña o clave de acceso al portal oficial del MIJP

  • Motivo de la solicitud del certificado

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación

  • Información que ingreses voluntariamente al completar formularios

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

  • Automatizar el proceso de solicitud del Certificado de Antecedentes Penales en el sitio oficial del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores, Justicia y Paz (MIJP)

  • Notificarte sobre el estado del trámite y enviarte el documento en formato PDF

  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma

  • Mejorar tu experiencia como usuario mediante análisis técnicos

  • Cumplir con requerimientos legales, si fuera necesario

3. Compartición de datos

AntecedentesVE.com no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea indispensable para completar el trámite en el portal oficial del MIJP

  • Cuando lo soliciten autoridades competentes, bajo requerimiento legal

  • Cuando intervengan proveedores de servicios tecnológicos que colaboran con nosotros bajo cláusulas de confidencialidad y seguridad

4. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, tales como:

  • Cifrado de datos sensibles

  • Servidores seguros y con acceso restringido

  • Eliminación automática de claves tras completar el trámite

  • Prevención de accesos no autorizados o maliciosos

5. Derechos del usuario

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar información incorrecta o incompleta

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación

  • Retirar tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@antecedentesve.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Guardar tus preferencias de navegación

  • Analizar el uso de la plataforma

  • Mejorar el rendimiento general del servicio

Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

7. Cambios en esta Política

AntecedentesVE.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Si se realizan cambios importantes, los comunicaremos en esta página o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política con frecuencia para mantenerte informado.