¿Olvidaste la contraseña de acceso al sistema del MIJP y no puedes solicitar tu certificado de antecedentes penales venezolano? No te preocupes. Aquí te explico paso a paso cómo recuperar tu clave de manera segura y rápida usando tu correo electrónico.
Pasos para recuperar tu contraseña del MIJP
1. Entra al portal de recuperación de contraseña
Abre tu navegador (se recomienda usar Chrome o Firefox) y accede al siguiente enlace oficial:
http://certificacioninternacional.mijp.gob.ve/paginas/CU_seleccion_de_recuperacion/index.php
2. Haz clic en “Enviar clave al correo”
En la página que se abre, selecciona la opción «Enviar clave al correo» para comenzar el proceso.
3. Ingresa tu correo electrónico registrado
Escribe el correo electrónico con el que te registraste originalmente en el sistema del MIJP. Luego haz clic en el botón “Enviar”.
⚠️ Importante: Debes tener acceso a ese correo. Si no puedes ingresar a él, no podrás recuperar tu contraseña por esta vía.
4. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam)
En pocos minutos, recibirás un correo con el asunto:
«Recuperación de contraseña del Sistema de Solicitud de Certificación de Antecedentes Penales»
Si no lo ves, revisa también tu carpeta de spam o promociones.
5. Copia tu clave provisional
Dentro del mensaje verás una clave temporal que podrás usar para iniciar sesión.
¿Y ahora qué hago con la clave provisional?
6. Ingresa al sistema con la clave temporal
Vuelve a la página de inicio del sistema del MIJP y coloca tu correo electrónico junto con la clave provisional que recibiste.
7. Crea una nueva contraseña segura
El sistema te pedirá que configures una nueva contraseña. Esta debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener entre 8 y 15 caracteres
- Incluir letras minúsculas y mayúsculas
- Contener al menos un número
- Usar al menos uno de estos caracteres especiales: # $ % & * – + ? ¿
8. Confirma y guarda tu nueva contraseña
Vuelve a escribir tu contraseña para confirmar que ambas coinciden. Luego haz clic en “Actualizar” o “Guardar”.
¡Listo! Ya puedes volver a entrar
Con tu nueva clave podrás acceder sin problemas al sistema y continuar con la solicitud de tu certificado de antecedentes penales venezolano. Te recomiendo guardar tu contraseña en un lugar seguro o usar un gestor de contraseñas para evitar inconvenientes en el futuro.
